JRおでかけネット
こんにちは。今日は割かし涼しいですね、少しだけ夏の終わりを感じているお茶目です。今日も頑張っていきましょう。
サイトについて
JR西日本が運営する検索情報提供サイトです。
検索機能を利用して、目的を持ったユーザーが最短距離でゴールに到達できる情報設計が成されています。検索結果から、主要コンテンツに誘導している点などが特に素晴らしい。サイト内にいくつかのスペシャルコンテンツが混同している点が気になりますが、コンテンツそのものはユニークで好感が持てます。
情報設計について
- もっと見たくなるコンテンツ
- N700系のスペシャルコンテンツ「選ぶなら新幹線：N700系次々登場」では、新幹線スーパー活用術というリッチコンテンツを展開しているのだが、ピクトマンという人型のキャラクターが起こす珍行動が妙にリアルで親近感を覚えてしまう。ユーザーの“もっと見たい”を引き出すには、こういった心理を掴むのがポイントになりそうだ。
- 検索結果からの誘導
- トップページでは、「時刻・運賃検索」「駅の時刻表・構内図」「トクトクきっぷ」の3つの検索機能が用意されている。「時刻・運賃検索」で検索を行うと、経路が提示されるだけでなく、目的地に付随する周辺スポット・イベント情報やホテル・旅館予約などの主要コンテンツへの誘導も促している。また、テキスト版ページ、印刷ページを設け、ユーザビリティ、アクセシビリティ面も充実している。
- 最短距離でゴールさせる
- トップページから「駅の時刻表・構内図」で検索を行うと、確当する駅の詳細ページでほぼ全ての操作を完結できる環境が整っている。つまり、ある程度目的地が定まってさえいれば、検索を行うだけで必要な情報を得ることができ、チケット予約、ホテル予約まで完結することができる。当サイトのような情報提供サイトでは、“情報を探す”という手間を最小限に留め、効率的に情報取得が行える情報設計を心がけたい。
以上になります。
